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Rücksendungen

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  • Lade hier unser Rücksendeformular runter und fülle dieses aus:

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  • Drucke das Rücksendeformular aus und lege es zusammen mit den Artikeln, die du zurückgegeben möchtest, in eine passende Verpackung, z.B. in den Karton, in dem du deine Bestellung erhalten hast und verschließe ihn sicher.
    (Bitte stelle sicher, dass alle Artikel, die du zurückgibst, ungebraucht, vollständig und in einem wiederverkaufsfähigem Zustand, (Ausnahme hiervon ist die Phantom Trainingsmaske, die du auch nach sachgemäßer Verwendung retournieren kannst), sind.)


  • Wenn du einen Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen möchtest, bestelle ihn auf www.phantom-athletics.com neu. Der zurückgesendete Artikel wird dir erstattet.

  • Bringe die Rücksendung zum Postamt deiner Wahl und wähle eine für dich günstige Versandart. Bitte sende die Rücksendung and folgende Adresse:

    Kunden aus Deutschland:
    Phantom Athletics c/o LogoiX

    Wasserburgerstraße 50a
    83395 Freilassing
    Deutschland

    Kunden aus anderen Ländern:
    Phantom Athletics

    Sternhofweg 54
    5020 Salzburg
    Österreich

  • Wir erstatten dir den Rücksendewert innerhalb von 30 Tagen, nach Eingang der Rücksendung, zurück. Die Rückzahlung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, mit der du deine Bestellung bezahlt hast.

BITTE BEACHTE:

  • Innerhalb von 30 Tagen hast du das Recht, ohne Angabe von Gründen, von deinem Kauf zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag an dem die Bestellung zugestellt wird.

  • Der Umtausch von Produkten ist leider nicht möglich. Alle Rücksendungen werden automatisch erstattet. Möchtest du einen Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen, bestelle ihn auf www.phantom-athletics.com neu und sende den alten zurück. Der zurückgesendete Artikel wird dir erstattet.

  • Die Erstattung findet auf die gleiche Weise statt, wie die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist. Bsp.: Hast du deine Bestellung mit Paypal bezahlt, erstatten wir den Kaufpreis auf dein Paypal Konto.

  • Unfreie Rücksendungen (Porto zahlt Empfänger) werden von uns unter keinen Umständen angenommen.

  • Bei internationalen Rücksendungen aus Drittländern (z.B. Schweiz) ohne Rücksendeformular kann es zu Kosten durch Verzollungen kommen. Diese Kosten werden dem Kunden weiterverrechnet oder die Annahme solcher Rücksendungen kann verweigert werden. Bitte stelle sicher, dass deiner Rücksendung ein Rücksendeformular beiliegt, und deine Rücksendung bei deiner Annahmestelle klar als Rücksendung deklariert wird.

Dies ist nur eine kurze, praktische Hilfestellung zum Ablauf deiner Rücksendung, die dein Recht auf Widerruf nicht einschränkt. Um dein Widerrufsrecht einzusehen, klicke bitte hier. 

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